La formation chez RolexLa valeur du savoir

Publié en juin 2020HorlogeTemps de lecture : 2m03s
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Un personnel hautement qualifié représente un atout indispensable pour la conception et la fabrication de montres de qualité. C’est pourquoi Rolex fait de la transmission des savoirs et de la formation une priorité. Concrétisation des efforts qu’elle déploie depuis plus de trente ans dans ce domaine, la marque a inauguré en 2018 son Centre de Formation à Genève.

La maîtrise d’un savoir‑faire, l’acquisition et le partage des connaissances ainsi que la recherche incessante de l’excellence constituent les piliers de la formation chez Rolex. La marque développe ainsi depuis plusieurs dizaines d’années déjà des programmes et des moyens de formation adaptés aux différentes professions exercées dans l’entreprise et à l’évolution des carrières. De la formation initiale à la mise à niveau en cours d’emploi en passant par des cursus spécialisés, les initiatives déployées sont considérables. Elles permettent en particulier la transmission d’un patrimoine immatériel fait de gestes, de pratiques et de savoirs propres à la marque, qu’elle nourrit depuis sa fondation.


L’investissement de Rolex en matière de formation, qui dépasse le périmètre de l’horlogerie puisque tous les corps de métier en bénéficient, vise un triple objectif : assurer la relève, permettre le développement des compétences à l’interne et perpétuer une culture d’entreprise unique en son genre. Que ce soit à Genève, là où sont situés le Siège mondial de la marque ainsi que trois de ses sites de production, ou à Bienne, où sont manufacturés les mouvements, Rolex offre les mêmes opportunités de formation à tous ses collaborateurs.

Culture de l’apprentissage

En 1984, Rolex est la première entreprise du canton de Genève à engager des apprentis en horlogerie. Depuis, la marque à la couronne en a formé des centaines. D’âges différents et issus d’horizons variés, les apprentis sont sélectionnés lors d’un rigoureux processus de recrutement qui permet d’évaluer leurs aptitudes tant intellectuelles que manuelles ainsi que leur savoir‑être. Aujourd’hui, ils sont plus de 170 adolescents et jeunes adultes à apprendre l’un des quinze métiers proposés en apprentissage chez Rolex – dans la région genevoise ou à Bienne.

 En 1984, Rolex est la première entreprise du canton de Genève à engager des apprentis en horlogerie.

La formation que suivent ces futurs professionnels combine chaque semaine, conformément au cadre légal qui régit ce type d’enseignement très répandu en Suisse, des périodes de pratique en entreprise et des cours théoriques dans une école professionnelle publique. L’importance que cette formation dite duale et son évolution revêtent pour Rolex a amené la marque à s’impliquer activement auprès des organes de gouvernance officiels concernés.

 La formation que suivent ces futurs professionnels combine des périodes de pratique en entreprise et des cours théoriques.

Un lieu tourné vers l'avenir

Afin d’offrir les meilleures conditions de formation aux jeunes en apprentissage et aux collaborateurs, la marque a inauguré en septembre 2018 le Centre de Formation Rolex. Située à Genève, cette structure concentre en un même lieu l’essentiel du savoir‑faire de Rolex en matière de diffusion des connaissances. Imaginé comme une plateforme d’échange à la fois ouverte et modulable, le Centre de Formation invite au mélange des générations afin d’optimiser la transmission des savoirs et le développement des compétences. Il est aussi résolument tourné vers l’avenir ; grâce à des activités de veille, il évolue sans cesse en tenant compte des dernières avancées pédagogiques, technologiques, sociologiques, organisationnelles et législatives. Contemporain dans sa conception comme dans son aménagement intérieur, il compte une vingtaine d’espaces répartis sur une superficie totale de 4300 m2 et dispose des outils pédagogiques les plus actuels.

Le Centre de Formation Rolex accueille en permanence des cours dédiés aux apprentis ainsi que des modules de formation continue qui visent à transmettre aux collaborateurs l’histoire, la culture d’entreprise et les valeurs de Rolex, et à les familiariser avec les produits horlogers de la marque. C’est aussi dans ce centre névralgique que sont dispensées toutes les formations en cours d’emploi ; certaines sont liées à l’acquisition et au développement des compétences métier, d’autres sont consacrées aux compétences managériales. Des stages sont également proposés aux étudiants des universités et des hautes écoles. Au total, par année, ce sont une centaine d’apprentis, autant de stagiaires et près de 3000 collaborateurs en provenance des trois sites genevois qui bénéficient des services offerts par le Centre de Formation.

L’humain au centre

Hans Wilsdorf, fondateur de Rolex, avait en son temps déjà saisi l’importance de s’entourer de collaborateurs qualifiés. Il était également convaincu que leur bien-être contribuerait directement au succès de l’entreprise. Cet esprit d’ouverture et cette capacité à placer l’humain au centre font aujourd’hui encore pleinement partie de la culture d’entreprise de Rolex. Et l’engagement concret et significatif de la marque en faveur de la formation et de l’intégration des jeunes générations dans le monde professionnel en est la preuve vivante.

 Cet esprit d’ouverture et cette capacité à placer l’humain au centre font aujourd’hui encore pleinement partie de la culture d’entreprise de Rolex.

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